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FAQ

【常見問題】

 

沒有註冊會員一樣可以下單嗎?

可以的。沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您的購物權益,建議還是先加入會員。

 

如何註冊成會員?

進入官網後,在頁面右上角點選「目錄」,左側便會跳出選擇欄,點選「新會員註冊」,按照指示填寫送出即可。

 

可以下單後再註冊嗎?

可以的。在下單後,前往您下單的電子信箱,裡面應會有兩封訊息,一封來自Pantheon Plaza精品行李箱的「謝謝您的訂購.....正在處理」通知信,另一封來自SHOPLINE的「請設立帳戶密碼」通知信,點選SHOPLINE的訊息,依照指示設定密碼,即可成功註冊為會員。

 

TSA密碼鎖,為什麼沒配置鑰匙,但看見一個鎖孔?

此鑰匙鎖孔,僅提供給海關檢查人員進行開箱檢查,經過美國運輸安全管理局(TSA)已授權認證的鑰匙,可以在不破壞行李箱的情況下開箱檢查。

 

如何計算七天鑑賞期?

根據消費者保護法之規定,Pantheon Plaza精品行李箱提供您享有商品到貨七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收收件後的隔日開始算起至第7天止。

 

如何查詢目前訂單的處理情況?

請先登入會員後點選「訂單查詢」,即可查詢訂單處理狀態。

 

行李箱受到任何損壞都可以維修?

須視損壞情況而定,如果是特殊規格/特別設計的零配件、內襯/網布受損,基本皆難以修復原貌,技術及工序繁多則費用較高,Pantheon Plaza會依照實際狀況回覆報價,由消費者決定是否進行維修。

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電腦版-13.jpgPANTHEON官網-首頁LOGO-FB.jpg      PANTHEON官網-頁尾LOGO-IG.jpg     PANTHEON官網-頁尾LOGO-LINE.jpg    

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